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家居装修陷阱多消费者千万擦亮眼睛

2764人已浏览 时间 : 2021-03-26 10:07:39

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  相对于鱼龙混杂的装修市场,对于家庭装修并不精通的业主们很多时候只能吃“哑巴亏”。

  在网上一项关于“3·15”家居消费满意度调查中,超过半数的网民遭遇家居消费问题。问题主要包括:导购员介绍产品时误导消费者占26.97%,送货延时、安装有误等占23%左右,而消费者维权,与厂商直接沟通解决为首选,占81%;余下的,主要为寻求媒体帮助及到消委会等部门投诉。消费者怎样才能更好地保护自身利益呢?

  可从六方面着手降低家居装修风险

  ●选对市场:到信誉好的市场选购建材。与一些小建材城相比,有经营规模、管理又比较规范的市场,其所售产品价格虽高,但质量一般比较有保障。消费者切不可因小失大,留下遗憾。

  ●选对公司:选择家装公司一定要选信誉好、管理规范的公司。这类装修公司相对而言,工程质量会比较有保证。

  ●签好合同:消费者与家装公司签订合同时,一定要细心看合同内容,如选用什么材质、工期、价格如何,保修期限多长等,以免遇到问题后责任不清。

  ●货比三家:选购材料时尽量货比三家,多走几个市场,这样一来可少花冤枉钱,二来也可以了解一些外表看上去差别不大的产品,缘何价格差异很大,是否产地、质量不同而造成。

  ●留好票据:消费者要妥善保存好各类收据,以备出现问题交涉时使用。

  ●及时投诉:家装工程一旦出现质量问题,消费者可及时向家装公司反映。如得不到合理解决,再向消费者协会或者有关行政管理部门及家装协会反映。如果调解不成,可依法向人民法院提起诉讼。

  知己知彼,防范陷阱

  要防范家居消费中的陷阱,专家认为,消费者端正自身的心态也很重要,不要为贪小便宜而乱了心智。对产品要有一定的鉴别能力,如此,才能更有效地规避消费陷阱。

  消费者购买产品,最好要有品牌意识。一般来说,大品牌其产品质量相对会比较有保证,售后服务也完善。当然,品牌产品的价格往往也会高一些,但买这些品牌产品从长远角度来说,还是划算。此外,专家建议消费者最好到正规的、信誉良好的经销店或大卖场购买产品。另外,消费者具备一定的产品鉴别技能也很有必要。可在购买材料前,消费者可通过上网或请教专业人士获取相关的产品鉴别知识,这样,才能保障自己所购买产品的质量,避免花冤枉钱。

  出现纠纷时学会“自救”

  尽管避免掉入消费陷阱的方法很多,但毕竟还是会有防不胜防的时候。一旦掉入陷阱从而发生纠纷时,消费者要学会自救:首先,与商家协商解决。这个时候,票据和合同的威力就发挥出来了,因为这几乎是消费者唯一拥有的有效武器。只要票据和合同明晰,问题出在厂商身上,他们想赖也赖不掉。其次,如果协商不成,消费者可向装饰建材行业协会及消委会等相关保护组织投诉。再其次,消费者还可以通过司法途径解决问题。

  这些都是纠纷发生后没有办法的办法,毕竟很少有人会为了几千元大费周章。市消委会工作人员建议,消费者最好在购买产品时就注意防范风险,减少家居装修方面的纠纷。


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评论(共1条)


最新评论

  • wx945672602017-10-21 14:46:25

    蛮好

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